“Procon Itinerante” é discutido na Câmara de Embu das Artes
O Procon (órgão de defesa ao consumidor) do Município de Embu das Artes desde 2009 leva atendimento para a população da periferia com o Projeto “Procon Itinerante” e esse foi um dos temas discutidos durante a sessão desta quarta-feira, 26 da Câmara Municipal da Cidade.
O tema veio a tona, pois o vereador Carlos Pires de Lima comentou sobre a matéria divulgada na Revista Procon da jornalista Patrícia Paz do mês de março/abril que aborda como é o procon na cidade, quantos atendimentos realizou no ano de 2009 e além disso, relata como é a iniciativa de oferecer acesso ao cidadão, levando o órgão para os bairros da periferia da cidade.
O vereador explicou que o Procon está presente em diversos municípios. “Mas na matéria foi abordado que Embu é a primeira cidade a realizar o Procon Itinerante que vai até as escolas e bairros da periferia para realizar palestras, levando experiências a essas pessoas que muitas vezes não tem tempo de ir pessoalmente ao órgão, pois trabalha muito todos os dias e quando se depara com o serviço no bairro consegue acompanhar as palestras. Fico muito feliz afinal Embu está sendo exemplo para o país”, enfatizou.
Silvino Bonfim presidente e vereador da Casa e também Carlos de Pires parabenizaram os dirigentes, coordenadores e participantes do Procon pela inovação.O reconhecimento foi recebido pessoalmente pelo vice-prefeito e Secretário de Assuntos Jurídicos, o Natinha, que estava visitando os vereadores.
Ele agradeceu o reconhecimento dos vereadores e lembrou a importância do Legislativo para a cidade.
O Procon do município de Embu registrou no ano passado 8 mil atendimentos, sendo que entre palestras e cursos (1.693), consultas na sede do Procon (2.378), consultas em feiras públicas (614), reclamações (2.151) e audiências de conciliação (1.248).
De acordo com a matéria intitulada “Órgão Itinerante” atualmente o Procon embuense conta com oito colaboradores, sendo três fiscais e cinco técnicos de atendimento. O projeto “Procon Itinerante” desenvolve palestras e realiza inserção em feiras livres. Dentro da sede tem um espaço para realização de audiências conciliatória.
Conheça um pouco mais sobre O Procon de Embu
O Procon de Embu foi inaugurado em outubro de 1997, e até 2008 tinha um perfil de quase todos os outros “mais convencional” de atendimento ao cidadão. Mas foi após uma reforma administrativa que terminou no começo de 2009 que surgiu a idéia e acima de tudo o estilo “mais próximo ao munícipe” de prevenção e educação. Levando para as feiras livres, escolas e bairros da periferia de Embu o “Procon Itinerante”.
A sede do Procon de Embu está localizada na Rua Andronico dos Prazeres Gonçalves, 114 – centro. De segunda a sexta-feira presta atendimento ao público em geral das 9h às 16 horas. Os munícipes ainda podem entrar em contato pelos telefones: (11) 4785-3568/3569 ou por e-mail: proconembu@ig.com.br